Şehirlerarası Kara Ulaşımında Çocuk ve Engelliye indirim – gerçekten var mı?
Karayolları Taşıma Yönetmeliğinde yapılan 6. değişiklik, 19 Kasım 2006 tarihinde 26351 sayılı resmi gazetede yayınlanarak, yürürlüğe girmiştir.
Bu Yönetmeliğin 48. maddesinin h ve ı şıklarında aynen şöyle belirtilmiştir:
h) 6 yaşın altında olan çocuklar yolcu bileti düzenlenmeksizin kucakta seyahat edebilirler. Bunlar için ayrı koltuk talep edilmesi halinde, bilet ücreti %30 indirimli düzenlenir.
ı) 6 yaş ve üzeri tüm yolcuların ayrı koltukta seyahat etmesi zorunlu olup, 6-12 yaş arası çocuklar ile yaş şartı aranmaksızın özürlüler için bilet ücreti % 30 indirimli düzenlenir.
Bu yönetmeliğe göre şehirlerarası karayollarında seyahat eden yaşları kaç olursa olsun özürlülük derecesi %40′ın üzerinde olan tüm yolculara bilet fiyatında % 30 indirim düzenlenmesi gerekir. (Özürlülük derecesini ıspatlamak için firmalar sizden özürlü kimliği ya da özürlülük durumu belirtilmiş olan nufüs cüzdanını göstermenizi isteyebilirler.)
Ancak bir çok yönetmelikte olduğu gibi bu konuda da uygulamada sıkıntılar var. Biz Hüseyin Can’la sık sık Bursa Eskişehir arası seyahat ediyoruz. Şimdiye kadar bilet aldığımız otobüs şirketlerinden bir şirket hariç ya %30 indirim alamadık ya da “özürlü ve çocuk kontenjanımız dolmuştur” diyerek hiç indirim yapmamışlardır. Özellikle yoğunluk yaşanan tatil ve bayram dönemlerinde indirim den yararlanmak mümkün değil.
Dün Bursa dönüşü yine aynı problemi yaşayınca bu konuyu biraz daha araştırmaya karar verdim. Şikayetimi T.C. Ulaştırma Bakanlığı Kara Ulaştırması Bölge Müdürlüğüne iletmem gerektiğini öğrendim.
Bu sabah orasını arayıp yetkili kişiyle görüştüm. Bu konuda çok şikayet aldıklarını öğrendim. Şikayet edilen Firmalardan savunma yapmaları isteniyormuş. Firmalar ya “hiç boş koltuğumuz yoktu” ya da “yolcu engel durumunu gösteren belgeyi gösteremedi” gibi mazeretler öne sürüyorlarmış. Bu gerekçeler doğru olmasa bile yolcu haklı olduğunu ispatlayamadığı için şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapan şirketlere bu konuda yaptırım uygulanamıyormuş.
T.C. Ulaştırma Bakanlığının bu konunun üzerine gitmesini gerekirse bu sorunları araştırması için müfettiş görevlendirmesini rica ediyorum.
Böyle sorunla karşılaşan yolcular lütfen şikayetlerini yapsınlar. Şikayetlerinizi yapacağınız Kara Ulaştırma Bölge Müdürlüklerinin telefon numaralarına Şehirlerarası Otobüs Terminallerindeki Zabıtadan alabilirsiniz ya da buradan ulaşabilirsiniz.